行動行銷觀點-Teeker

"茶飲店的行銷勝出之道-行動行銷的觀點" 得到一些人的回應, 針對如何收集客戶名單, 個人提供一些簡單作法, 讓想採用行動行銷的人得以參考!



首先, 針對茶飲店所有的訂購單或傳單, 增加:



1. 訂購人:



2.手機號碼:



3.公司/外送地址:



三個主要的資料, 誘導客戶把以上的資料填妥, 並訂購單傳送到茶飲店(一般公司行號都有傳真機),當訂購人把訂購單傳真到茶飲店時, 即可以收集到客戶名單! 如附圖:(我找到一些市場上使用的傳單)







為何收集客戶名單? 就如何前文所言, 增加一個新用戶比維繫一個舊客戶的成本還要高, 所以收集到的客戶名單,就可以把成本降低!



如果每日將公司的傳單, 往茶飲店附近10公里以外的公司發送(就如我每天在捷運站路上都會拿到傳單), 收到訂單及外送到該公司時, 最重要的是觀察該公司有多少人在公司內, 回到茶飲店將此一資訊建立在一檔案裏(可以用Excel) 以下是其建立的客戶資料的各項欄位!